Trámites del suscriptor

Señor usuario en caso de que usted requiera presentar un trámite ante la empresa le solicitamos presentar los documentos que se relacionan a continuación, dependiendo de su caso:

Solicitud de conexión nueva de acueducto y alcantarillado

Para solicitar una conexión nueva para predios urbanos Girardot, Ricaurte y la Región se deben allegar los siguientes documentos:

  1. Certificado de libertad y tradición del inmueble Vigente como máximo tres meses de antigüedad.
  2. Fotocopia de la Cédula de ciudadanía del propietario.
  3. Certificado de Estratificación – Diligenciar ante la oficina de planeación Municipal del municipio respectivo.
  4. Certificado de Nomenclatura del predio – Diligenciar ante la oficina de planeación Municipal del Municipio respectivo.

Solicitud de conexión nueva de acueducto para predios Rurales

  1. Certificado de libertad y tradición del inmueble Vigente como máximo tres meses de antigüedad.
  2. Fotocopia de la Cédula de ciudadanía del propietario.
  3. Certificado de Estratificación – Diligenciar ante la oficina de planeación Municipal del municipio respectivo.
  4. Certificado de Nomenclatura del predio – Diligenciar ante la oficina de planeación Municipal del Municipio respectivo.
  5. Certificado de pozo séptico – Corporación Autónoma Regional C.A.R.

Solicitud División del Servicio

  1. Certificado de libertad y tradición del inmueble Vigente como máximo tres meses de antigüedad.
  2. Fotocopia de la Cédula de ciudadanía del propietario.
  3. Fotocopia de la última factura que llegó al predio cancelada.

Documentos requeridos para el Cambio de Nombre – suscriptor y /o usuario

  1. Certificado de libertad y tradición del inmueble Vigente como máximo tres meses de antigüedad.
  2. Fotocopia de la Cédula de ciudadanía del propietario.
  3. Fotocopia de la última factura que llegó al predio cancelada.

Documentos requeridos para el cambio de estrato

  1. Certificado de Estratificación – Diligenciar ante la oficina de planeación Municipal del municipio respectivo.
  2. Fotocopia de la ultima factura que llego al predio cancelada.

Documentos requeridos para cambio de dirección

  1. Certificado de Nomenclatura del predio – Diligenciar ante la oficina de planeación Municipal del Municipio respectivo.
  2. Fotocopia de la ultima factura que llego al predio cancelada.

Trámites para visitar las instalaciones de la Planta de Tratamiento

  1. Realizar comunicación dirigida al Gerente General de Acuagyr S.A. E.S.P.
  2. La solicitud debe realizarse por lo menos con 15 días de anterioridad a la fecha planteada.
  3. Indicar el número de estudiantes y docentes que visitaran las instalaciones de la Planta de Tratamiento
  4. Indicar como mínimo dos números telefónicos y dos correo electrónicos para enviar la confirmación de la vista (De acuerdo a disponibilidad puede aprobarse la fecha planteada o se reprograma indicando la nueva fecha).
  5. La confirmación de la visita se realizará  vía correo electrónico y requerirá de confirmación de recibido por parte del solicitante  de la visita.
  6. En la confirmación de la visita se enviará adjunto la ubicación de la Planta de Tratamiento y las recomendaciones que se deben tener en cuenta para el ingreso y poder tener una visita sin contratiempos.
  7. Las visitas se realizan en horas de la mañana a partir de las 8:00 a.m. generalmente de lunes a viernes.
  8. Se debe ser puntual para la visita solo ingresaran cuando se encuentre completo el grupo
  9. Importante que cada estudiante cuente con su Carnet que lo acredite como estudiante  y su Seguro Estudiantil.

Nivel del Río
Magdalena